1. Cancelaciones
Los pedidos realizados después de 48 horas no se pueden cancelar.
2. Regresar
2.1 Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
2.2 Para iniciar una devolución, puede enviarnos un correo electrónico . Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.
2.3 Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros inmediatamente en 2 días si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
2.4 Excepciones / artículos no retornables
Precio del artículo superior a 400 USD
Todos los accesorios
Tamaño personalizado
Colores personalizados
Diseño personalizado
3. Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
4. Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Recuerde que su banco o la empresa de la tarjeta de crédito pueden tardar un poco en procesar y publicar el reembolso también.
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